プロミスでは利用者が安心してキャッシングを行えるよう、フリーダイヤルによる窓口(プロミスフリーコール)を用意して様々な問い合わせや疑問、質問に応えています。さらに女性も安心して利用できるよう、女性オペレーターが対応するプロミスレディースコールも設置されています。
【プロミスのフリーダイヤル】
◆プロミスフリーコール(0120-24-0365)
24時間対応で、オペレーターが申込や契約、借入の相談に応じてくれます。
夜21:00〜翌8:00までは自動音声サービスに切り替わります。
◆プロミスレディースコール(0120-86-2634)
受付時間は8:00〜21:00.女性の方専用の問い合わせダイヤルで、女性オペレーターがキャッシングについての様々な相談を受け付けます。
◆プッシュコール(0120-27-0365)
こちらは24時間対応受付の自動音声サービスですが、8:00〜21:00の間はオペレーターを呼び出すこともできます。
照会内容は、残高照会、期日照会、返済相談、振込キャッシング、ショッピング゙です。